Política de Entrega

HORÁRIOS E PRAZO 

A TMD realiza suas entregas de segunda a sexta-feira juntamente com os serviços de entrega parceiros, das 8h às 20h. O prazo de entrega dos seus pedidos varia de acordo com o endereço informado para entrega. O prazo de entrega começa a ser contado a partir do envio da mercadoria. 

ENTREGA 

É indispensável que, no endereço solicitado, tenha uma pessoa autorizada pelo comprador(a), maior de 18 anos, e portando um documento de identificação, para receber a mercadoria e assinar o protocolo. Realizamos até 3 (três) tentativas de entrega no local informado. Se por acaso, as 3 tentativas de entrega ocorrerem sem sucesso, o pedido retornará para o Centro de Distribuição da TMD. 

TAXAS DE ENTREGA 

Nossas entregas são realizadas por transportadoras especializadas como Jadlog, Loggi e pelos Correios. Os valores de entrega serão calculados a partir do CEP de destino do cliente e a modalidade escolhida por ele no momento da realização do pedido. 

ALTERAÇÃO DE PEDIDO 

Não será possível alterar o endereço de entrega após a conclusão do pedido. Pedimos que, caso tenha fornecido o endereço errado, entre em contato com o setor de atendimento ao cliente e solicite o cancelamento da compra, para que então possa realizar um novo pedido.